Procédure de retour d'une Ecos au SAV chez ESU

[laurzif]

Bonjour,comment procède t'on pour retourner une centrale au SAV de chez ESU ?
Je pense que ma central Ecos 50000 a été victime d'un cour-circuit
(elle reste bloquée après démarrage sur le message "Bite Warten" et le bouton Stop est rouge
D'avance merci
Cordialement
Laurent

[phil]

Bonjour,

Avant de l'envoyer avez-vous essayer de la réinitialiser à l'aide des boutons Marche/Arrêt et touches de fonctions comme indiqué dans le manuel. Cela peut-peut-être la débloquer

Philippe

[laurzif]

Euuuuhhhh
Non,
j'y vais de ce pas

[laurzif]

Je ne trouve pas cette procédure dans la notice de 2007 que j'ai...
Mon Ecos est un model :
Ecos 50000 (Noir/Blanc)
Version 4.0.0
Le symptôme:
La centrale démarre,le barre graphe noir s'effectue,
puis a l'écran s' affiche :
Please waitt
Bitten warten
Aucune manipulation possible après....
Cordialement Laurent

[phil]

J'ai une version couleur mais la procédure doit être la même. Je regarde ce soir et je vous tiens au courant.

Philippe

[laurzif]

Merci beaucoup de votre aide
Cordialement
Laurent