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Bonjour, je cherche à me procurer un ou deux bogies voiture Nord Ls Models (ergot d'accrochage cassé), avez vous une adresse
Merci d'avance

Bonjour Marc,

Je ne suis même pas sûr que ce type de pièces détachées a été spécifiquement commercialisé par LS Models. De mémoire, en 2020 le SAV été assuré par EPM. Mis à part sur les sites de revente (Ebay ou Le bon coin par exemple), je ne sais pas si tu peux trouver autre chose que de l'occasion. Et encore, sous réserve du bon état du pivot de maintient car cette partie a la réputation de casser facilement au démontage (le diamètre du trou dans le châssis est un poil trop petit).

Cordialement,

Bonjour, oui le SAV de très nombreuses marques est de plus en plus désolant, surtout par rapport aux prix pratiqués des wagons ou voitures .
A+

Je suppose que la casse de cet ergot du bogie empêche la circulation correcte de la voiture dans une rame. Dans l'attente d'une solution définitive, un petit "bricolage maison" peut résoudre le problème. Je sais (et partage ton avis), vu les tarifs pratiqués, le minimum du "service client" est absent alors que l'on serait en droit d'en attendre un peu plus. REE propose bien des bogies Y2 (pas tout à fait des bogies Nord) en pièces détachées. Mais le système de fixation sous la caisse est totalement l'inverse de LS Models : le châssis du bogie Y2 REE est percé en son centre et se fixe par vis.

Cordialement,

Bonjour, finalement après contact avec le vendeur (JM) et deux mois d'attente, j'ai reçu 2 bogies (sans les roues) pour une somme raisonnable (16€).
Il y a donc un SAV chez Ls Models....
A+

Bon, c'est déjà une bonne nouvelle. Pour ce qui est du délai de livraison ...., s'il ne faut qu'un peu de patience. C'est vrai que 16 € la paire est un prix correct vu les tarifs pratiqués actuellement. Le principal est que tu soit dépanné.

Cordialement,

c.delarnaque a écrit:Je suppose que la casse de cet ergot du bogie empêche la circulation correcte de la voiture dans une rame. Dans l'attente d'une solution définitive, un petit "bricolage maison" peut résoudre le problème. Je sais (et partage ton avis), vu les tarifs pratiqués, le minimum du "service client" est absent alors que l'on serait en droit d'en attendre un peu plus. REE propose bien des bogies Y2 (pas tout à fait des bogies Nord) en pièces détachées. Mais le système de fixation sous la caisse est totalement l'inverse de LS Models : le châssis du bogie Y2 REE est percé en son centre et se fixe par vis.

Cordialement,

Bonjour,

Je comprends ton point de vue et je partage aussi ta désillusion face aux tarifs pratiqués. Malheureusement, la disponibilité des pièces détachées n'est pas toujours la meilleure. Cependant, je pense que le bricolage maison est une bonne solution temporaire pour résoudre le problème.
Je te recommande aussi de contacter le service client et de voir s'il y a une solution à ce problème. Parfois, les réponses sont plus rapides que ce qui est annoncé et cela peut être une bonne chose.
J'espère que tu trouveras une solution de rechange à ton ergot de bogie et que tu pourras bientôt réparer ta voiture.

Good luck

c.delarnaque a écrit:Je suppose que la casse de cet ergot du bogie empêche la circulation correcte de la voiture dans une rame. Dans l'attente d'une solution définitive, un petit "bricolage maison" peut résoudre le problème. Je sais (et partage ton avis), vu les tarifs pratiqués, le minimum du "service client" est absent alors que l'on serait en droit d'en attendre un peu plus. REE propose bien des bogies Y2 (pas tout à fait des bogies Nord) en pièces détachées. Mais le système de fixation sous la caisse est totalement l'inverse de LS Models : le châssis du bogie Y2 REE est percé en son centre et se fixe par vis.

Cordialement,

Bonjour,

Je comprends ton point de vue et je partage aussi ta désillusion face aux tarifs pratiqués. Malheureusement, la disponibilité des pièces détachées n'est pas toujours la meilleure. Cependant, je pense que le bricolage maison est une bonne solution temporaire pour résoudre le problème.
Je te recommande aussi de contacter le service client et de voir s'il y a une solution à ce problème. Parfois, les réponses sont plus rapides que ce qui est annoncé et cela peut être une bonne chose.
J'espère que tu trouveras une solution de rechange à ton ergot de bogie et que tu pourras bientôt réparer ta voiture.

Good luck

coquelicot94 a écrit:Bonjour, finalement après contact avec le vendeur (JM) et deux mois d'attente, j'ai reçu 2 bogies (sans les roues) pour une somme raisonnable (16€).
Il y a donc un SAV chez Ls Models....
A+

Bonjour , de plus, comme j'ai envoyé un courriel à Ls Models deux mois après ma demande chez mon fournisseur, j'ai reçu hier par le biais de EPM deux bogies de voitures Nord, pour 0€ frais de port inclus!
Quand c'est bien il faut aussi le ,dire..
A+